· 入口便捷:通过企业微信、电脑、微信、钉钉、APP、企业网站接入来操作。完全采用浏览器用户界面,操作简便直观。
· 数据自动采集:通过爬虫把在互联网上的相关数据、信息、征信记录、口碑数据主动抓取并且分析使用。
· 社交融合:通过与手机通讯录数据同步,与微信好友数据同步,实现社交融合。
· 人工智能:机器学习、人工智能实现推广、销售、客户服务的智能化,解放员工生产力。
· 数据可视化:展现数据可视化的魅力,帮助决策者搭建可视化作战指挥室,满足会议展览、业务监控、风险预警、地理信息分析等多种业务的展示需求。
· 个性化设计:可根据企业的业务特点设置工作流程,并自由定义客户、供应商、订单、产品、任务、工作报告及员工等属性。
· 全面管理:面向客户关系管理的全过程:市场管理、销售管理、客户服务管理、订单管理、合作伙伴管理、竞争对手分析、产品管理、员工管理等。
· 协同工作:将市场营销、客户服务、合作伙伴建立在同一个运营管理平台上,实现从客户信息管理到工作任务管理的协同。
· 可重复的计划与排程:在制定计划、日程时,可设为按一定周期重复。
· 业务进程管理:对交易过程、客户服务、客户关怀的过程进行跟踪管理,并可实时反映业务进展情况。
· 销售机会挖掘:强大的向上销售与交叉销售。
· 决策支持:对客户、合作伙伴、竞争对手、市场、销售、服务、产品及员工的各种信息进行统计和分析,为企业发展提供决策依据。
· 财务分析:各类财务数据分析,利润趋势报表、利润同期比较、每月利润报表、各类趋势分析。
· 电商应用:采用与全网营销云平台的无缝对接,升级电子商务模式,构建企业电子商务应用平台。
· 开放应用:可对接各类数据、接口,调用阿里云各种应用。
· 适用广泛:可广泛适用于:高新科技、医药及医疗器械、电子设备、信息通讯、咨询服务、家电、汽配、食品百货、建材装饰、交通运输、旅游、保险、房地产、金融证券、网络产业等。